Проводятся:
- Проверка факта наступления страховых случаев КАСКО
- Выяснение причин наступления страховых случаев
- Комиссионирование повреждённого груза.


Затребование и выдача справок и актов от государственных органов и служб:
- Полиции
- Прокуратуры
- Пожарной службы
- Медицинских учереждений
- Метеослужбы
- Лесного хозяйства
- Эвакуационных служб и пр.